弊社製機械のユーザー様におかれましては、長年に渡り弊社商品をご使用いただきありがとうございます。国内外多数のユーザー様の生産に寄与し、問題点を解決できることが弊社の願いのひとつであります。しかし、弊社機械が納入された後のご利用状況は、その全てを把握できていない現状もあります。
転売機登録制度での転売機の把握は2003年より実施しており、新たなアフターサービス体制の一環として、今回、”S.U.S.”を開始いたしました。
登録ユーザー様には、毎年ユーザー様情報を更新いただき、ご利用状況を把握管理することでS.Q.S.(※1)対応を始め、今後もより一層の商品品質の向上とアフターサービスの向上を目指してまいります。何とぞご理解をいただきご登録をお願いいたします。
S.U.S.(SHODA User Support)登録フォームに必要事項をご入力の上、送信ください。
NC制御装置を持つSHODA製機械を有する新規ご購入及び中古機転売登録ユーザー様
ご登録ユーザー様への修理対応料金は、ご登録されないユーザー様への”スポット修理対応料金”よりも格安の”S.U.S.”料金とさせていただきます。
なお、ご登録ユーザー様への電話対応及び訪問対応を優先とさせていただきますのでご了承ください。
弊社は、本サービスの利用に関連して知り得たユーザー様の個人情報については、個人情報保護関係法規に従い厳重に管理し、取り扱います。 上記にかかわらず、弊社は、本サービスの提供のために必要な範囲で、加入者の個人情報を弊社並びに費用の集金を行う機関に開示することができるものとします。また、裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合は、加入者の個人情報を当該公的機関に提供できるものとします。
製造年式及び機種によりご登録及びご対応が不可能となる場合もありますのでご了承ください。
“スポット修理対応料金”及び”S.U.S.”料金の詳細内容につきましては、機械販売店様へご確認いただきますようお願いいたします。
修理のご依頼は、SHODA本社CS部までお願いします。
TEL:053-428-6234
対応時間は、弊社営業日の9:00~12:20、13:00~17:30です。